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品牌建設正當時
當消費者被問知道多少中高檔衣服品牌,很多人能夠不假思索的列出一串品牌:國外的阿瑪尼、杰尼亞、ZARA,國內(nèi)的杉杉、雅戈爾、勁霸、柒牌和七匹狼,休閑類的美特斯邦威、佐丹奴和杰克瓊斯等,你會發(fā)現(xiàn)這里面絕大多數(shù)都是外套的品牌,當進一步問知道多少內(nèi)衣、內(nèi)褲和襪子品牌時,相信絕大多數(shù)人知道的品牌不會超過兩個,且多為平時在央視狂轟濫炸的低端產(chǎn)品,真正知道中高端內(nèi)飾品牌的肯定少之又少。
服裝市場的發(fā)展與消費者的經(jīng)濟能力和消費意識密切相關(guān),隨著我國居民收入的不斷提高,衣服的保暖抑寒的意識逐漸的弱化,人們越來越關(guān)
注衣服的款式、顏色和衣服所宣揚的情感價值等外在要素,隨著國外品牌如皮爾卡丹、阿瑪尼等引入和國內(nèi)品牌杉杉、雅戈爾和羅蒙等的崛起,消費者的需求逐漸得到了滿足,而內(nèi)衣服飾依然停留在便宜就好的階段。美觀時尚的外衣很大程度上是穿給別人看得,內(nèi)衣由于和肌膚直接接觸,對人體舒適和健康的影響比外衣要大的多,在自身健康逐漸得到重視的今天,一些富裕階層不再僅僅追求外表的時尚,而是從內(nèi)到外的舒適與健康,他們的消費導向作用必然使得普通大眾增加對內(nèi)衣服飾的重視程度。然而通過我們對全國16個大中型城市的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有20%左右的人在購買襪子的是會關(guān)注它們的品牌,但是目前的商場中除了國外品牌百富、舒雅和皮爾卡丹以外,幾乎沒有看到國內(nèi)在內(nèi)衣服飾方面有影響力的品牌。在市場競爭中,誰先通過好的定位抓住消費者的心智,誰就能樹立品類老大的形象,從而在未來的競爭中確立優(yōu)勢地位,因此可以說,現(xiàn)在是中高檔內(nèi)衣服飾樹立品牌的良好時機。 中高檔內(nèi)衣服飾品牌建設面臨的困境
內(nèi)衣品牌落后于外衣品牌的建設主要有兩個原因,原因之一是消費者對內(nèi)衣及其重要性的認識要晚于外衣;二是相對于外衣,內(nèi)衣品牌的建設有很多的難點,這也是為什么很多的國內(nèi)外衣品牌在吸收和借鑒了國外成功經(jīng)驗后能迅速建立自己全國性的知名品牌,而內(nèi)衣至今沒有形成有影響力的品牌,內(nèi)衣服飾的品牌建設存在以下的難點:
1、 內(nèi)衣服飾很難通過外觀讓消費者獲得滿足感。外衣由于穿在外面,是否好看別人直接就能看到,當穿一件昂貴、時尚和有品位的外衣而獲得別人的認可時,馬上能給穿著者帶來極大的心理滿足,而內(nèi)衣由于平時穿在內(nèi)部(秋衣穿在襯衫里面,襪子套在皮鞋里面),誰也不會刻意掰開別人的衣服去看看它是什么牌子的。中國人素來比較好面子,因此會把大量的精力放在外衣的投入上,而內(nèi)衣則多半能將就就將就著。
2、 能使內(nèi)衣實現(xiàn)定位差異化的點比較少。消費者在不同的場合需要不同的外衣服飾,這就意味著給外衣的市場定位和差異化提供了很多的機會,比如提到西服和襯衫,我們首先想到的是杉杉和羅蒙,因為他們定位是商務正裝,利郎定位的是商務休閑男裝,柒牌以立領西服而聞名,七匹狼則是以夾克聞名,他們都在各自的細分領域樹立了專業(yè)的形象。而內(nèi)衣服飾則比較單一,沒有不同場合需要差異化的要求,因為一旦某個品牌在這個細分領域建立了優(yōu)勢,其他的品牌很難找到其他的細分點對市場進行切割。
3、 中高檔內(nèi)衣服飾的品牌傳播存在困難。一件設計時尚、有品位的外衣或外衣系列本身就是一幅幅流動的活廣告,尤其是當意見領袖穿這些衣服的時候,周圍的人都能夠直觀看到并爭相模仿,進而形成一股或大或小的時尚潮流,這個衣服的品牌因而也能深入人心。但是由于內(nèi)衣通常穿在內(nèi)部,即便是好別人也不知道,而穿著者也不太可能炫耀自己穿的內(nèi)衣怎么好,除非的自己的摯友或親人才會推薦,這是內(nèi)衣傳播的難點之一。難點之二就是內(nèi)衣服飾的產(chǎn)品線相對較窄,很難支撐一個大一點形象店,只能在部分商場中設立一個小的展柜,給樹立高檔形象造成一定的影響。 如何樹立中高檔內(nèi)衣服飾品牌 目前國內(nèi)內(nèi)衣服飾并非沒有中高檔品牌,但是能夠在全國范圍內(nèi)能夠有一定影響力的只有來自英國的百富和來自德國的舒雅,而國內(nèi)品牌如亭宜、華貴世家等只能在單個或少數(shù)幾個城市銷售。國內(nèi)中高檔品牌能否在群雄逐鹿階段異軍突起,成為全國性的領軍品牌,取決于以下幾個方面: 1、 產(chǎn)品要以舒適、健康和人性化設計為基礎。相對于外衣是穿在外面給別人看,內(nèi)衣直接和皮膚基礎,因此舒適、健康和人性化設計的高品質(zhì)內(nèi)衣是樹立高端品牌的前提和基礎。百富一雙襪子最高價格能賣到388元,銷量最多的是100多元,并不是因為它有什么特別的功能,而是因為從選材、設計、和加工都采用了最為嚴格的標準,原料選用的是英國最好的羊毛和從蘇丹、埃及、美國等世界優(yōu)質(zhì)棉產(chǎn)區(qū)進口的棉料,保證了棉料的舒適,其次,聘請世界頂級的設計大師進行設計和建材,他們的使命不是使內(nèi)衣多么的時尚,而是讓穿著者感到更加的舒服,生產(chǎn)工藝使用的是世界上最先進的圓筒機織羅紋。這里面每一個細節(jié)看起來都不是很神秘,但是所有這些細節(jié)加在一起就能使產(chǎn)品的舒適程度產(chǎn)生很大的差異,由于內(nèi)衣服飾貼近身體,每一個細小的差異都能被無限的放大,從而讓消費者從感官上產(chǎn)生質(zhì)的差異。 2、 由于主要針對的是高端人群,品牌宣傳不宜采用大規(guī)模的電視廣告,而應該以窄眾媒體為主,比如高檔時尚雜志、品牌宣傳冊等,精美的畫面設計更能體現(xiàn)產(chǎn)品的時尚、尊貴、同時展示公司歷史、文化和價值等,讓消費者不僅從感官上對產(chǎn)品產(chǎn)生偏好,還能夠從精神上和價值觀上與品牌產(chǎn)生共鳴。 3、 增加個性化服務的內(nèi)容。高端產(chǎn)品的價格比普通產(chǎn)品的價格要高的多,在一般消費者眼里甚至是達到了離譜的程度,比如一雙普通的襪子一般為10多元,而百富的襪子最低的是68元,最高的更是到了388元。高端產(chǎn)品質(zhì)量各方面確實要比普通產(chǎn)品好,但是遠沒有達到能相差好幾倍的程度,中間的差價需要通過個性化的服務來彌補,讓消費者感受到他不僅僅是在買一雙單純的襪子或一套內(nèi)衣,而是一套能讓其感到舒適健康的解決方案。廠家需要提供的不僅是一件做工精良的產(chǎn)品,還要給客戶建立檔案,在銷售過程中和售后提供一些列的服務,節(jié)假日給客戶發(fā)送祝福短信、定期的給客戶發(fā)送一些內(nèi)衣服飾與健康、內(nèi)衣服飾搭配和穿著要點及公司最新的款式等,讓消費者感受到與眾不同的尊貴感覺,必要是還可以邀請忠實客戶參與公司舉行的活動,讓其親身體驗公司的價值和文化。 4、 產(chǎn)品的促銷不能簡單的停留在打折促進短期銷量的提升的戰(zhàn)術(shù)層面上,這樣對于低端品牌還行,給中高端品牌帶來的只能是形象受損。所以高端品牌的促銷要放在品牌提升的戰(zhàn)略層面上,通過品牌的提升反過來促進銷量的提升。比如可以跟高檔俱樂部、高級會所及其他同等目標群體的品牌聯(lián)合搞活動,與消費者進行互動,讓其在獲得愉悅、領取獎品的同時增加對品牌的認同感和忠實度。
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